প্রতি কলড্রপের জন্য ৩০ সেকেন্ড ক্ষতিপূরণ পাবে গ্রাহক

ছবি: সংগৃহীত

প্রতিটি কলড্রপের জন্য ৩০ সেকেন্ড ক্ষতিপূরণ পাবে গ্রাহক। এই নির্দেশনা কার্যকর হবে ১ অক্টোবর হতে।

সোমবার (২৬ সেপ্টেম্বর) বিটিআরসির সম্মেলন কক্ষে কলড্রপ নিয়ে এক সংবাদ সম্মেলনে নতুন এই নির্দেশনার কথা জানায় বিটিআরসি।

বিটিআরসির চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদার সংবাদ সম্মেলনে সভাপতিত্ব করেন। এতে ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে সংযুক্ত ছিলেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার এবং ডাক ও টেলিযোযোগ সচিব মো. খলিলুর রহমান।

মোস্তাফা জব্বার বলেন, অপারেটররা যদি তাদের নেটওয়ার্ক উন্নয়নে মনোযোগ দেন, সেবার মান ভালো করেন তাহলে তো ক্ষতিপূরণ দিতে হয় না।

কলড্রপ নিয়ে বিশদ উপস্থাপনা করেন, বিটিআরসির সিস্টেম অ্যান্ড সার্ভিসেস বিভাগের মহাপরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মো. নাসিম পারভেজ। সম্মেলনে বিটিআরসির ভাইস চেয়ারম্যান সুব্রত রায় মৈত্রসহ নিয়ন্ত্রণ সংস্থাটির উর্ধ্বতন কর্মকর্তারা এবং মোবাইল ফোন অপারেটরগুলোর প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন।

/এনএএস