ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে করণীয়

ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে এর চেয়ে বিপাকের আর কিছু নাই। তাই এ বিষয়ে সচেতন থাকা জরুরি।তাই দেশের বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর সাইবার নিরাপত্তা জোরদার করার পরামর্শ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।
যে কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। পাশাপাশি কোন ব্যাংকে সাইবার হামলার মাধ্যমে গ্রাহক ক্ষতিগ্রস্ত হলে তাদের কিছু পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

আসুন্ জেনে নেই ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে করণীয়।

অজান্তে টাকা তুলে নিলে

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নিজের অজান্তে টাকা তুলে নিলে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করুন।

মোবাইলে মেসেজ

অ্যাকাউন্টে টাকা লেনদেন না করলেও মোবাইলে টাকা উত্তোলনের মেসেজ এলে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে জানান।

বাংলাদেশ ব্যাংকে অভিযোগ

ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ বিষয়টি আমলে না নিলে দ্রুত বাংলাদেশ ব্যাংকে অভিযোগ করতে পারেন।ব্যাংকে সাইবার নিরাপত্তার ঘাটতির কারণে গ্রাহক বঞ্চিত হলে ব্যাংক সে টাকা ফেরত দিতে বাধ্য।

কার্ডের পাসওয়ার্ড

আপনার ডেবিট এবং ক্রেটিড কার্ডের পাসওয়ার্ড সর্বোচ্চ সতর্কতা ও গোপনীয়তার সঙ্গে রাখুন। আপনার অসতর্কতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে ব্যাংক সে দায় নেবে না।

অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো কাছে প্রকাশ না করাই ভালো। ফেসবুক বা ই-মেইলে অপরিচিত ব্যক্তির পাঠানো অ্যাটাচমেন্ট ক্লিক না করাই ভালো।